如（rú）發生重大事故， 經銷商應主動第 一時間到（dào）事故現場，核實至少損失（shī）在（zài）3000元以上的，屬產品質量事故（gù）（非人為安（ān）裝原因）做以下理賠：

1.  保護好現場，由經銷商報案95518，保險單號：PZAH202133060000000028提供（gòng）事故現場（chǎng）客戶地址及聯係方式給中國人民保險，記錄報案號。

2.  中國人民保險（xiǎn）派勘查員（最 好經銷商同（tóng）去）去現場拍照片記錄（lù），並交代客戶及經（jīng）銷商須（xū）要準備的保險（xiǎn）理賠（péi）申請材（cái）料，供有一個列表給客戶和經銷商,客戶根據列（liè）表清單提供所有的材（cái）料（例如：保險公司列出各種損失，由業主提供預算賠償金額等）交於保險（xiǎn）公司，由經銷商跟（gēn）保險公司確認所有材料全部齊全並合格。

3.  經銷商在得知全部材料合格並（bìng）齊全後，支付客戶保險公司同意的賠償金額（或扣在貨款中），取回客（kè）戶收款證明（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明，傳真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司將傳真交與保險公司，審核（hé）客戶是否真正已收到賠（péi）款（kuǎn），核實後由總公司支付賠償金給經銷商（shāng），再由保（bǎo）險公司（sī）賠償給總公司。

注意：

1、財產損失在3000元以下的，不適合保險公司理賠。

2、每次出險（xiǎn）有不計免賠費用產生， 2000元或者扣（kòu）除10%，兩者以高者為準。

3、每次出險按（àn）保（bǎo）險公司現場定損為準（zhǔn），水管破裂的更換部分費用不算入理賠範圍內，僅對因水管破裂而造成的財產損失理賠，人為故意損壞不予理賠（工地上（shàng）水管破裂，因無業主，保險公（gōng）司不支持理賠（péi））。

4、業主需要提供受損財產的購買發票，人工工資清單，人工工資收（shōu）條。

5、如果損失與（yǔ）保險（xiǎn）公（gōng）司估計不（bú）一致，應（yīng）按照保險公司估價為（wéi）準。

6、因（yīn）為（wéi）有不計免賠該項存在，請業主多提供10%-20%的（de）發票。

7、各地（dì）經銷商在確認估價後，先行將理賠款項支付到業主處，並簽訂賠償（cháng）協議，待保險公司賠付至公司後進行（háng）結算（suàn）。

 浙江蔡司管道科技（jì）有限公司